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  • 虹夕諾雅 谷關

新冠肺炎(COVID-19)防疫對策公告

  • 虹夕諾雅 谷關

為確保貴賓及服務人員的健康安全,本館配合中央疫情指揮中心與
台中市政府防疫規範,敬請入住貴賓配合

顧客安全
• 入館實施實名登記,進出館內請配合量體溫及手部消毒。
• 在館內行動時,不論是公共空間或戶外庭園區域,請依照防疫規定務必戴上口罩,保持室內1.5公尺、室外1公尺,敬請貴賓配合服務人員引導,維持安全距離及人數上限。
• 館內公共區域備有酒精噴霧機提供貴賓使用。
• 加強館內及客房環境清潔及酒精消毒實施。
• 服務人員皆配戴口罩並落實每日測量體溫。

入住及退房
• 入住期間為避免室內人潮,服務人員將引導於客房內或是戶外座位區
辦理入住登記。
• 退房時間我們將進行人潮分流,請貴賓退房前提早通知櫃台。若有行
李需求敬請通知服務人員協助搬運。

館內公共設施及體驗活動
• 公共浴池皆採現場實名登記制,配合防疫管理指引, 淋浴間及桑拿室不開放。泡湯及更衣期間須全程配戴口罩, 浴池容留人數最多10人(含兒童), 室內浴池及露天溫泉皆須保持社交距離。
• 游泳池容留人數15人(含兒童), 除游泳期間需全程配戴口罩(臉部離開水面時), 室外請保持1公尺社交距離。
• 圖書閱覽室提供之茶點將會準備在客房內提供貴賓取用。
• 部分體驗活動將因應防疫因素進行內容調整,如造成不便敬請見諒。
• SPA目前僅提供身體療程,療程施作期間須全程配戴口罩。

用餐體驗
• 為確保貴賓用餐品質及衛生安全,將會針對服務內容做調整:
早餐:僅提供餐廳⽤餐,請提早預約⽤餐時段
午餐:僅提供餐廳⽤餐,請提早預約⽤餐時段
晚餐:餐廳僅提供會席料理及兒童套餐,客房服務僅供應單點料理

以上館內服務內容,將隨時根據中央疫情指揮中心及台中市政府防疫規範做調整,入住期間請依照現場公告最新資訊為主。
如有任何問題,請不吝來電洽詢。

媒體同仁聯繫方式

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Email: global@hoshinoresort.com

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