星野リゾート

あなたは、何を見るのか。

UP TO YOU

正解はあなた次第。

あなたは「今」という時代に何を見るのか。
そして未来に何を見るのか。
全ては「主体」であるあなた次第だ。
「何もない」それも認識する
「あなた」がいるから。
星野リゾートは、
「あなた」と未来を創りたい。

FAQ よくある質問

 -  -

インターンシップ・会社説明会

現在受け付けているインターンシップや会社説明会・セミナー等はありますか。

時期により各種イベントの開催情報が異なるため、詳細はTOPICSページからご確認ください。

応募時期

新卒採用、キャリア採用の「応募期間」は限られていますか。

いいえ。通年採用を行っておりますので、ご応募はいつでもお受けしています。ただし入社月によっては、定員を設けておりますので、終了している場合があります。なお、1年以内の再応募はお断りしておりますので、ご了承ください。

応募条件

普通自動車免許(AT限定可)の取得は必須でしょうか。

星野リゾートには全国各地に旅館やリゾートがあり、通勤手段として車が必要である地域が多くを占めます。そのため、応募時点で免許を取得していない場合でも、入社までに普通自動車免許の取得をお願いいたします。

異業種からの転職を検討していますが、応募はできますか。

はい、業種・経験問わずご応募をお待ちしております。星野リゾートには、異業種でキャリアを積んできた個性豊かなメンバーがキャリア採用で入社し、各施設や各部門で働いております。IT、メーカー、金融業界など様々な経験をしてきたからこそ、新しい視点や気づきが反映され、よりチームを強くすることができると考えています。また、新入社員研修や施設で業務習得をサポートいたしますのでご安心ください。

英語力を活かせる機会はありますか。

はい、あります。コロナ禍が収束した際には、多くのお客さまが海外から訪れることが予想されますので、日本語以外に英語、中国語を使用できる方を歓迎します。特に英語は、顧客対応上必要です。

外国籍でも勤務できますか?

はい、できます。日本国籍以外の方の就労には「技術・人文知識・国際業務」、または「高度専門職」の在留資格(VISA)を取得していただければ、勤務いただけます。VISAの取得には、日本語能力試験N2以上や最終学歴の専攻課程や研究内容と就職先企業の業務内容に関連性が必要です。

アルバイトは受け付けていますか。

配属先決定後、入社前に限り配属先でのアルバイトを受け付けております。

募集要項

募集している求人の詳細を教えてください。

はい、現在募集している求人はこちらのページをご参照ください。

サービス以外の職種は募集していますか。

はい、新卒の方は、調理・IT/ FMの募集もありますので、各Meisterコースの概要をご参照ください。
キャリア採用は、随時募集情報を公開しておりますのでTOPICSページをご参照ください。


キャリア・配属先

配属先はどのように決まりますか。

配属先は、中期的なキャリア形成の視点から選考を通じて話し合いのうえ決定いたします。星野リゾートは日本全国に展開しておりますので、原則は全国転勤可でのご応募をお受けしています。地域を限定しての勤務をご希望の場合は、面接の際にお申し出ください。

転勤はありますか。

はい。日本国内外で施設を運営しておりますので、転勤はあります。転勤は定期的に行うものではなく、キャリアエントリー制度や社内公募を通じて申し出、面談のうえ決定します。

誰でも総支配人やマネジメント職に就けるチャンスはありますか。

はい。総支配人などのマネジメント職には誰でも立候補プレゼン大会を通じて手を挙げることができます。立候補プレゼン大会は年2回開催されますが、年齢、性別、Meister courseに限らず誰でもエントリーできます。

海外で働くことはできますか。

はい。星野リゾートは積極的に海外展開も行っていく計画です。日本国籍の方であっても国外で勤務するために必要な要件があれば勤務可能です。海外勤務の要件は、主にマネジメント経験の年数とその国の言語力です。

入社時期

4月以外の月にも入社できますか。

はい。入社日は原則、毎月1日ですが、新卒の方の入社月は、以下のとおりです。
====================
Service Meister コース:4月・10月・2月
Management Meister コース:4月・10月
Technical Meister コース:6月
====================
なお、新規施設の開業採用は、開業日に合わせてご入社いただきます。

 キャリア採用は、配属先によって個別にご相談のうえ、決定いたします。Meister Courseの詳細はこちらをご参照ください。また、入社月の選択はご応募後に選考を通じて行っていただきます。

新入社員研修

新入社員(新卒・キャリア採用)向けの研修制度はありますか。

はい、あります。新卒・キャリア採用、いずれも入社後すぐに3~5日間程の新入社員研修(Warm-up Camp)にご参加いただきます。また社内ビジネススクール「麓村塾」への参加を通じて、ビジネススキルや日本文化など様々なスキルを習得することができます。

働き方・環境

サービスチームの1日の流れを教えてください。

シフト制での勤務ですが、おおよそ早番と遅番に分かれます。
<早番の例>
 6:00 出勤、朝食準備
 7:30 朝食サービス
 9:00 フロント チェックアウト業務
 10:00 休憩
 11:00 客室清掃
 14:00 フロント 顧客情報整理・共有
 15:00 退勤
<遅番の例>
 12:00 出勤、客室清掃
 14:00 ブリーフィング・顧客情報確認
 14:30 フロント チェックイン
 16:00 休憩
 17:00 夕食サービス
 21:00 退勤

子育てや介護と仕事の両立をサポートする制度はありますか。

はい。性別に関わらず、育児や介護によるキャリアの中断は避けられないものですが会社としては制度を整備しキャリアの持続性をサポートしています。

平均年齢はどのくらいですか。

平均年齢は32.7歳です。学校を卒業したばかりの社員から60代の社員まで幅広い年齢の社員が全国各地で活躍しています。

住宅補助

住宅補助手当の支給はありますか。

はい、あります。但し、入社時点で学卒3年未満(高校卒業後3年以内に入学し、その後卒業した大学、専門、短大卒)の方と高校卒業者を対象とし、入社後3年間が対象期間です。