【募集職種｜キャリア採用】沖縄県那覇市｜予約受付スタッフ
Jun.16.2022
予約受付スタッフ
| ■概要 | 星野リゾートが運営する国内外のホテル・旅館を利用されるお客様の声を受け止め、お客様のニーズに合わせた施設の予約や滞在のアレンジを、電話・メール・チャットを通しておこなっています。メンバーの多くが中途入社で、入社後も非常に馴染みやすい環境です。 |
| ■勤務地 | 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル西棟2階 |
| ■募集職種 | 予約受付スタッフ |
| ■採用予定人数 | 2～4名 |
| ■具体的な仕事内容 | ＜リゾートホテル宿泊予約受付業務＞ ・電話応対 ・メール返信 ・チャット対応まずは電話応対からスタートしていただきます。お仕事に慣れてくればメールやチャットでのお客様対応までおこなっていただきます。それぞれの業務にはマニュアルと研修を用意しておりますので、未経験の方でもできるようにフォローいたしますので、ご安心ください。 |
| ■必要資格 | ＜未経験者・異業種経験者歓迎＞ ・接客のお仕事の経験がある方 ・旅行が好きな方（国内外の施設案内を通して、各地の魅力の再発見もできます。） ・英語を生かして働きたい方＜歓迎条件＞ ・コールセンター勤務経験のある方 ・簡単なエクセル、ワードなどのPCスキルのある方 |
| ■雇用形態 | 正社員 |
| ■勤務時間 | 9：15～18：15 週40時間 |
| ■給与 | ■大卒／月給20万2,000円以上 ■短大・専門学校卒／月給18万6,900円以上 ■高卒／月給16万1,000円以上 ※評価制度により賞与・昇給は決定します 賞与 年2回 昇給 年1回 |
| ■試用期間の有無と期間 | 有（3カ月） |
| ■休日休暇 | 完全週休2日制 加算休日8日 慶弔休暇、年次有給休暇、産休・育児休暇 |
| ■待遇手当 | ■社会保険完備 ■交通費支給（当社規定による） ■退職金制度 ■確定拠出年金（ＨＲ401k） ■関連施設利用割引制度 ■慶弔見舞金 ■公募制度 ■異動希望調査 新規施設の立上げや、全国のホテル・旅館への異動が可能。自身でキャリアを選択できます。 さらに、年に１回全スタッフに対してアンケートを行い、キャリアに関するニーズを把握して、 異動を含めた話し合いの機会を設けています。 【各種手当】 ■超過勤務手当（全額支給） 【その他】 ■社内ビジネススクール「麓村塾」 |
| ■選考フロー | 書類選考の通過後、面接試験1〜2回 １）書類選考 ⇓ ２）WEB面接 ⇓ ３）WEB面接 ⇓ ４）内定 ※選考期間は最短2週間ほどです。 ※入社時期はご相談しながら確定致します。 ※選考フローが変更になる場合がございます。 |