Go To トラベル
キャンペーンで巡る
星野リゾート

Go To トラベルキャンペーンを活用すると、お得に星野リゾートにご宿泊いただけます。
割引額が大きく、期間中何度でもお使いいただけるキャンペーンです。
日本各地の星野リゾートの施設を巡って、地域を元気に、日本を再発見する旅に出かけませんか。

Go To トラベル
キャンペーンって?Go To Travel

Go To トラベルキャンペーンは、キャンペーン期間内に予約すると「宿泊料金の割引」(旅行代金の最大35%)と「旅行先で使えるクーポン」(旅行代金の15%相当額。10月1日以降に開始する旅行から利用可能)で旅行代金の半額相当が補助されるキャンペーンです。(1泊1名最大2万円まで)
宿泊対象期間
〜2021年2月1日チェックアウトまで
※緊急事態宣言に伴うGoToキャンペーン停止発表を受け、公式サイトでの新規予約についてはGoTo割引の適用を停止し、通常料金でご予約を承っております。(GoToキャンペーン適用について|星野リゾート

観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ
★星野リゾート スタッフのメッセージリレー

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よくあるご質問
2021年1月4日(月)更新

Q. 地域共通クーポンはどこで使えますか

A. 下記、事務局公式ページをご確認ください。
※登録申請受付中のため、登録店舗一覧も随時更新されます。
地域共通クーポン取扱店舗検索MAP
地域共通クーポン取扱店舗一覧
地域共通クーポン対象バス・タクシー・ハイヤーの事業者検索

Q. 地域共通クーポンとは何ですか

A. 地域共通クーポンは旅行先の旅行先の土産物店、飲食店、観光施設で旅行期間中に限って使用可能な1,000円単位の商品券(旅行金額の約15%相当。1,000 円未満は四捨五入)で、10月1日以降に開始する旅行から利用可能です。
ご宿泊お申し込み先により、紙クーポンまたは電子クーポンとして発券されますが、星野リゾートの全宿泊施設では、いずれのタイプもご利用いただけます。
尚、星野リゾート自社予約サイトで予約されたお客様にはチェックイン時に地域共通クーポン(紙クーポン)をお渡しします。
地域共通クーポン使用可能なもの(星野リゾートFAQ)

Q. キャンペーン適用金額で予約しましたが、住んでいる地域が適用除外となった場合どうなりますか

A. キャンペーン適用金額でご予約いただいても、宿泊時点で、対象条件に適合していない場合は、差額を現地にてお支払いいただきますことを予めご了承ください。

Q. 何回まで使えますか

A. 回数制限はございません。ただし、Go To トラベル事業の予算に達し次第、終了となります。

Q. 子どもも対象ですか

A. 対象です。子ども・幼児ともに料金が発生しなくても(添い寝)、割引の対象となります。旅行代金の総額から、子ども・幼児を含めた総人数で割引額が決まります。

Q. 航空券と合わせて予約したいのですが

A. 星野リゾートでは、お得な航空券付きプランをご用意しております。星野リゾートより旅のご提案をご確認ください。

Q. 本人確認書類は何が必要ですか

A. チェックイン時にご宿泊者さま全員の本人確認をさせていただきますので、氏名及び住所が確認できる書類をご用意ください。(マイナンバーカード、 運転免許証、パスポートなど)。詳細はこちらよりご確認ください。

Q. 2020年12月28日から2021年1月11日の予約をキャンセルしたいです

A. キャンセル料返還申請の受付を終了いたしました。

Q. 大阪市、札幌市、東京都、名古屋市、広島市居住者ですがGoToキャンペーン予約をキャンセルしたいです

A. キャンセル料返還申請の受付を終了いたしました。

Q. 星のや東京・OMO5東京大塚のGoToキャンペーン予約をキャンセルしたいです

A. キャンセル料返還申請の受付を終了いたしました。

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星野リゾートより旅のご提案

・航空券付き宿泊プランは日時点の日の料金を表示しています
・地域共通クーポンは10月1日以降に開始する旅行から利用可能です。
・表示料金は概算です。割引は宿泊料金の総額(税・サービス料込み)に対して適用されます

    地域共通クーポン券を使うのにおすすめ!
    星野リゾートの日帰り施設