星野リゾート

「温泉めぐり 界の定期券」
ご利用規約

第1条(適用範囲)
「温泉めぐり 界の定期券」利用規約(以下「本規約」といいます)は、星野リゾート(以下「当社」といいます)が発行する「温泉めぐり 界の定期券」(以下「本商品」といいます)に関する取扱いについて定めるものです。お客様は、本規約の内容を十分に理解し、ご同意いただいた上で、本商品を購入し、ご利用いただくものとします。
第2条(温泉めぐり 界の定期券について)
本商品は、第3条に定める有効期間内に、第4条で定める施設(以下「対象施設」といいます)の中から、計12泊、1泊2日・2食付の宿泊ができる商品です。本商品はAプラン(1名様まで宿泊可能)、Bプラン(2名様まで宿泊可能)、Cプラン(3名様まで宿泊可能)の3つのプランから1つ選択して購入することができます。
第3条(有効期間)
本商品の有効期間は2022年7月1日~2023年6月30日とし、本商品による予約が可能なのは月~木曜日チェックインの宿泊とします。ただし、当社が定める除外日(休前日、祝日、ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの繁忙期)、対象施設の休館日は除きます。詳しい日程は、本商品の特設WEBサイト、または本商品を利用する方として申込みされたお客様(以下「利用者」といいます)にお送りするガイド内に表記したカレンダーをご確認ください。なお、有効期間内であっても、既に満室の場合は予約ができかねますことをご了承ください。
第4条(対象施設)
本商品は特設WEBサイト等で定める対象施設で利用することができます。なお、運営終了、新規開業等により対象施設が変更される場合があります。
第5条(本商品の購入)
本商品は、本商品の特設WEBサイト上においてのみ購入することができます。対象施設や界予約センターでの購入はできません。また、お支払方法は金融機関による振込のみとなります。クレジットカード決済や対象施設でのお支払いはできません。なお、利用者として申込みされるお客様は第6条に定める条件を満たしていれば、購入者と別の方であってもかまいません。
第6条(利用対象者について)
本商品の利用者は2022年7月1日時点で70歳以上の方が対象です。本商品は、プランに応じて、利用者に同行したお客様(以下「同行者」といいます)の宿泊にもご利用いただくことが可能ですが、同行者への利用も含め、本商品を使った全ての宿泊は、70歳以上の方のみを対象としており、70歳未満の方は本商品を使った宿泊をすることはできません。宿泊される際、毎回、フロントで生年月日が分かる身分証明書をご提示いただきます。
第7条(定期券、ガイドについて)
利用者には、振込でのお支払いが確認できた後、2週間を目途に定期券(本商品の利用者であることを証する会員券をいいます)や本商品の利用方法を記したガイドをお送りします。定期券は再発行ができませんので、大切に保管をお願いいたします。
第8条(本商品の宿泊人数、利用客室数について)
本商品で1回の宿泊が可能な人数は、Aプランは1名、Bプランは2名、Cプランは3名です。全て同室(1部屋)での宿泊となり、2部屋以上に分かれて利用することはできません。また、選択いただいたプランの上限人数を越えて、同行者を同室に追加することはできません。
第9条(同行者の年齢について)
Bプラン、Cプランにおける、同行者は宿泊時に70歳以上である必要があります。宿泊される際、毎回、フロントで生年月日が分かる身分証明書をご提示いただきます。
第10条(宿泊内容)
本商品での1回分の利用には1部屋分の宿泊費、選択したプランの人数分の食事が含まれます。入湯税や、売店代金その他のお部屋付けの館内利用料金は含まれません。なお、夕食は「季節の会席」をご用意します。界予約センター(0570-073-011)にて、「特別会席」等、料理のアップグレードを有料にて承ることは可能ですが、部屋タイプの変更は承れません。
第11条(本商品の払戻し等)
本商品について、払戻しまたは換金をすることはできません。ただし、当社が経済情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合により本商品の取扱いを全面的に廃止した場合には、法令の定め等に従い、購入者に対して当社所定の方法により、本商品の利用状況に応じて相当する金額を払戻しします。
第12条(本商品での宿泊予約)
本商品での宿泊予約は界予約センター(0570-073-011)にてお電話で承ります。希望の対象施設と宿泊日、当社が指定する利用者情報(定期券または申込み時にメールでお知らせする定期券番号で代えることもできます。)をお伝えください。希望対象施設が既に満室の場合、別の日程や別の対象施設をご検討ください。なお、希望宿泊日の前日(界予約センターの営業時間内)が予約期日となります。ご予約無しに対象施設に定期券をお持ちいただいても宿泊はできません。
第13条(本商品での連泊・転泊予約)
第3条に定める期間内に、本商品の宿泊上限12泊内で、1つの対象施設に2泊以上連続して宿泊することや、連続した日程で複数の対象施設に宿泊すること(転泊)も可能です。ただし、空室状況により予約を承ることができない場合がございます。
第14条(宿泊可能な部屋タイプ)
本商品での宿泊が可能な部屋タイプは本商品の特設WEBサイト、ガイドに記した部屋タイプです。希望の部屋タイプを予約時にお知らせください。ただし、空室状況により予約を承ることができない場合がございます。
第15条(宿泊予約のキャンセル・変更)
宿泊予定日の22日前までは本商品での予約のキャンセルおよび変更が可能です。宿泊予定日の21日前以降は、1泊分のご利用があったものとみなします。
第16条(利用の中止または中断)
当社は、本商品の利用の中止または中断の必要があると認めたときは、利用者に事前に通知することなく、本商品の利用の中止または中断することができるものとします。
第17条(本規約の変更または廃止等)
本規約および利用いただける対象施設の範囲は、経済情勢の変化、法令の改廃その他当社の都合により、変更または廃止することがあります。また、かかる変更または廃止のために、本商品の全部または一部の利用を停止することがあります。本規約を変更または廃止したときは、当社本商品特設WEBサイト上における掲示により告知します。
第18条(転売等の禁止)
定期券、本商品に関する権利等をインターネット上を含む売買/転売、オークションに出品、または金券を扱う古物商(いわゆる金券ショップ)に売却することは禁止とさせていただきます。
第19条(本商品に関する紛争の解決)
本商品に関する苦情等については当社が誠実に対応のうえ解決を図るものとしますが、万が一解決が難しい場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本約款の効力発生日
2022年4月13日